Cam kết của m.tt88: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích. Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của mình.
Mục 01
Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của m.tt88 mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web mtt88.co cũng như các ứng dụng và dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng m.tt88, bao gồm khách truy cập (chưa đăng ký) và thành viên đã đăng ký tài khoản. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này.
m.tt88 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Mục 02
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi yêu cầu xác minh nâng cao.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền tại m.tt88.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram, email hoặc live chat.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
- Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).
Mục 03
Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu
m.tt88 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:
- Đăng ký trực tiếp: Khi bạn điền thông tin để tạo tài khoản m.tt88.
- Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu được ghi lại tự động trong quá trình bạn đăng nhập, tham gia game, nạp và rút tiền.
- Xác minh KYC: Khi bạn tải lên giấy tờ tùy thân để xác minh tài khoản theo quy định.
- Liên lạc với hỗ trợ: Mọi trao đổi qua Zalo, Telegram, email hoặc các kênh hỗ trợ khác đều được lưu trữ nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Tự động thu thập khi bạn truy cập trang web (xem chi tiết tại Mục 7).
Mục 04
Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
m.tt88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
- Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt.
- Thông tin và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
m.tt88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của m.tt88, hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mục 05
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
m.tt88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, m.tt88 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như cổng ngân hàng, MoMo, ZaloPay). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích xử lý thanh toán.
5.2 Nhà cung cấp game và phần mềm
Một số trò chơi trên m.tt88 do đối tác cung cấp (game provider). Khi bạn tham gia các game này, thông tin tài khoản giới hạn (tên người dùng, ID ví) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Các đối tác này không nhận thông tin nhận dạng thực của bạn.
5.3 Yêu cầu pháp lý
m.tt88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật.
Mục 06
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
m.tt88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ m.tt88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, CCCD/CMND) được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên m.tt88 có vai trò và quyền hạn phù hợp mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ m.tt88 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi nhân viên truy cập dữ liệu nhạy cảm.
- Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: m.tt88 tiến hành kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm bởi bên thứ ba độc lập.
Lưu ý: Mặc dù m.tt88 áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. m.tt88 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Mục 07
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
m.tt88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của m.tt88.
Mục 08
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
m.tt88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Nhật ký (log) hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định AML.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, m.tt88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu nhận dạng cá nhân sau 12 tháng, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Mục 09
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại m.tt88:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà m.tt88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
- Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ m.tt88 qua email [email protected] hoặc Zalo mtt88support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 10
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi
m.tt88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
m.tt88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản tại m.tt88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.
Mục 11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
m.tt88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, m.tt88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới.
Mục 12
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ m.tt88 qua:
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Zalo: mtt88support – phản hồi trong vòng 1 giờ trong giờ làm việc
- Telegram: @mtt88official
Nếu bạn tin rằng dữ liệu cá nhân của mình đã bị xử lý trái pháp luật hoặc có sự cố bảo mật, hãy liên hệ chúng tôi ngay lập tức. m.tt88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố theo đúng quy định pháp luật.